So beheben Sie das Problem, wenn Outlook-Ordner fehlen

Verpassen Sie keine Daten, wenn Sie sie wiederherstellen können

Das Erkennen, dass ein oder mehrere Ordner in Outlook fehlen, könnte ein Versehen oder etwas Wichtigeres sein. In beiden Fällen ist dies ein relativ häufiges Problem bei einfachen Auflösungen. Erfahren Sie, wie Sie einen Ordner in Outlook finden, gelöschte Ordner in Outlook wiederherstellen und vieles mehr.

Die Anweisungen in diesem Artikel gelten für Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 und Outlook für Office 365.

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Ursachen für fehlende Outlook-Ordner

Einige Dinge können dazu führen, dass Outlook-Ordner fehlen. Eine der folgenden Ursachen kann das Problem haben:

  • Einige Ihrer Outlook-Ordner sind ausgeblendet
  • Ein Ordner wurde versehentlich gelöscht
  • Outlook synchronisiert nicht mit dem Server
  • Die Persönliche Ordner-Datei ist beschädigt

Beheben von fehlenden Outlook-Ordnern

Beginnen Sie mit den einfachsten und häufigsten Ursachen und Lösungen, um fehlende Outlook-Ordner zu beheben.

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  1. Stellen Sie sicher, dass alle Ordner angezeigt werden. Fehlende Ordner können so einfach wie ein minimierter Ordnerbereich sein. Da Ordner in Outlook verschachtelt sein können, werden durch Erweitern eines Ordners mit einem kleinen Dreieck die Ordner angezeigt, die Sie nicht finden können.

  2. Einen gelöschten Ordner aus dem Papierkorb wiederherstellen. Wenn Sie versehentlich einen gesamten Ordner gelöscht, den Ordner "Gelöschte Objekte" jedoch noch nicht geleert haben, können Sie ihn direkt an seinen ursprünglichen Speicherort zurückschicken. Überprüfen Sie unbedingt den Papierkorb in Ihrem Outlook-Programm und den Papierkorb Ihres Systems, da sich dieser möglicherweise an einer dieser Stellen befindet.

  3. Einen gelöschten Ordner vom Server wiederherstellen. Wenn Sie versehentlich einen gesamten Ordner gelöscht haben und den Ordner "Gelöschte Objekte" bereits geleert haben, können Sie versuchen, ihn vom Server abzurufen. Leider kann ein Ordner, der dauerhaft gelöscht wurde, nicht wiederhergestellt werden. Möglicherweise können Sie jedoch Nachrichten, die sich im Ordner befanden, aus dem Ordner "Wiederherstellbare Elemente" auf dem Server wiederherstellen.

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    Sie können möglicherweise auch einzelne gelöschte E-Mails wiederherstellen, selbst wenn Sie nicht den gesamten Ordner wiederherstellen können. Der Ordner wird nicht in Ihre Liste zurückgeführt, aber möglicherweise können Sie einige der Nachrichten abrufen, die sich im Ordner befanden.

  4. Reparieren Sie Ihr Outlook-Programm. Wenn Outlook nicht ordnungsgemäß synchronisiert wird, werden Ordner, die Sie auf dem Server erstellt haben, möglicherweise nicht in Ihrer Desktopanwendung angezeigt. Wenn Ihr Konto nicht synchronisiert wird, beheben Sie es mit dem integrierten Reparatur-Tool.

  5. Reparieren Sie Ihre Outlook-Persönliche-Ordner-Datei. Wenn Ihre Outlook-PST-Datei (Persönlicher Ordner) beschädigt ist, fehlen möglicherweise Ordner. Glücklicherweise bietet Outlook das Posteingang-Reparatur-Tool, um dieses Problem zu beheben.

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  6. Wiederherstellen von Ordnern aus einer Sicherung. Wenn Sie eine Sicherungskopie Ihrer persönlichen Ordnerdatei erstellt haben und die fehlenden Ordner enthalten waren, können Sie diese möglicherweise wiederherstellen, indem Sie die PST-Datei aus Ihren gespeicherten Daten wiederherstellen.

  7. Verbindungsprobleme beheben. Wenn Ihr WLAN oder eine andere Verbindung nicht ordnungsgemäß funktioniert, kann das Problem auch dazu führen, dass Ihr Konto keine Verbindung zum Server herstellt und sich nicht mit diesem synchronisiert. Wenn Sie nicht synchronisieren, werden einige Ihrer Outlook-Ordner möglicherweise nicht angezeigt, oder wenn sie angezeigt werden, sind sie möglicherweise leer. Diese werden wahrscheinlich neu geladen, sobald Ihre Verbindung wiederhergestellt ist.

  8. Reparieren Sie Ihr Outlook-Profil. Wenn Ihre Ordner immer noch fehlen und in Outlook auch neue E-Mail-Nachrichten fehlen, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem E-Mail-Profil vor.

Wenn das Problem darin besteht, dass Outlook nicht geöffnet werden kann, sodass Sie auf Ihre Dateien zugreifen können, können Sie versuchen, es selbst zu beheben, bevor Sie sich an jemanden wenden, der um Hilfe bittet.

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