Beheben von Problemen, wenn in Outlook keine Anhänge angezeigt werden

Lösen Sie diese Probleme mit fehlenden Dateien

Anhänge sind eine der am häufigsten verwendeten Funktionen in der Microsoft Outlook-E-Mail-App. Oft kann es jedoch schwierig sein, die Funktion für Anhänge zu finden, Anhänge in Outlook-E-Mails anzuzeigen, die an Sie gesendet wurden, oder zu wissen, wann ein Outlook-Anhang in eine hochgeladen wurde Nachricht richtig.

Diese Art von Outlook-Problemen kann sich auf kleine und große Anhänge sowie auf eine Vielzahl von Dateitypen auswirken.

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Anweisungen in diesem Artikel gelten für Outlook 2019, 2016, 2013, 2010; Outlook für Office 365 und Office.com.

Ursachen für fehlende Outlook-Anhänge

Wenn in Outlook keine Anhänge angezeigt werden, hängt das Problem normalerweise mit App-Einstellungen, Antivirenprogrammen oder Geräteeinschränkungen zusammen. Es kann jedoch auch einige andere Gründe geben, warum Outlook-Anhänge nicht angezeigt werden:

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  • Eine schwache oder überlastete Mobilfunk- oder Internetverbindung kann auch dazu führen, dass Outlook-Anhänge nicht richtig geladen werden und in einer E-Mail fehlen.
  • Menschliches Versagen auf der Seite des Absenders ist auch eine häufige Ursache für Bindungsprobleme.

Anzeigen von Outlook-Anhängen

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, fehlende Outlook-Anhangsdateien oder App-Optionen zu beheben.

  1. Fragen Sie den Absender noch einmal. Manchmal steckt menschliches Versagen hinter fehlenden Anhängen. Möglicherweise hat der ursprüngliche Absender vergessen, die Dateien ordnungsgemäß in den E-Mail-Client hochzuladen, oder er hat einfach vergessen, sie der E-Mail zunächst hinzuzufügen. Senden Sie ihnen eine E-Mail oder gleiten Sie in ihre DMs und bitten Sie sie, die Dateien erneut zu senden.

  2. Waren die Outlook-Anhänge tatsächlich Anhänge? Nicht wenige Leute werden beiläufig sagen, dass sie eine Datei an eine E-Mail angehängt haben, obwohl sie technisch überhaupt keine angefügt haben. Was einige Leute meinen können, wenn sie diesen Ausdruck missbrauchen, ist, dass sie einen Link zur Datei oder einen Link zu einer Website mit der Datei darauf per E-Mail gesendet haben.

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  3. Suchen Sie nach dem Büroklammersymbol. Unabhängig davon, ob Sie in Ihrer Outlook-Version " Neue Nachricht" oder " Neue E-Mail" auswählen müssen, wird die Option zum Anhängen von Dateien immer als Büroklammersymbol über oder unter dem E-Mail-Erstellungsfeld angezeigt. Wenn Sie dies berücksichtigen, können Sie die Outlook-Anhangsoption leichter finden, wenn Sie verschiedene Versionen der App auf verschiedenen Geräten verwenden. Wenn Sie nach der Büroklammer suchen, können Sie auch einen Anhang finden, der in einem langen E-Mail-Thread vergraben ist.

  4. Ziehen Sie diese Dateien und legen Sie sie ab. Wenn Sie beim Erstellen einer neuen E-Mail aus irgendeinem Grund die Option für Anhänge in Outlook nicht sehen können, ziehen Sie eine Datei per Drag & Drop von Ihrem Computer auf die neue E-Mail. Mit dieser einfachen Aktion werden Dateien an eine Outlook-E-Mail angehängt, ohne dass Sie in der Outlook-App auf eine Schaltfläche klicken müssen.

  5. Verwenden Sie die Popup-Option. Wenn Sie versuchen, Outlook-Anhänge in einer E-Mail in Ihrem Posteingang anzuzeigen, während Sie eine neue E-Mail-Antwort verfassen, öffnen Sie das Verfassen-Feld in einem eigenen Fenster. Auf diese Weise haben Sie ein Fenster zum Schreiben Ihrer E-Mails und die ursprüngliche E-Mail zum Anzeigen Ihrer E-Mails und ihrer Anhänge.

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    Diese Option wird abhängig von Ihrer Outlook-Version als "Pop-Out" oder "In neuem Fenster öffnen" bezeichnet. Es kann auch als Symbol mit einem Quadrat angezeigt werden, aus dessen oberer rechter Ecke ein Pfeil herausspringt.

  6. Outlook neu laden. Wenn in Outlook keine Anhänge angezeigt werden, beenden Sie die Outlook-App, öffnen Sie sie erneut und zeigen Sie die E-Mail erneut an. Manchmal kann dies das Programm zwingen, die Dateien erneut vom Server herunterzuladen, und Fehler beheben, die auftreten.

  7. Prüfe deine Internetverbindung. Ihre Outlook-App hat möglicherweise den Text neuer E-Mails heruntergeladen, während Sie online waren. Wenn Sie jedoch jetzt offline sind, werden die Anhänge wahrscheinlich nicht geladen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem Internet oder dem Mobilfunknetz verbunden ist, und versuchen Sie, die E-Mail erneut zu öffnen.

    Das Herunterladen vieler Dateien oder die Verwendung internetintensiver Apps kann sich auch auf das Laden von Outlook-Anhängen auswirken.

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  8. Wählen Sie Alle anzeigen. Wenn Sie Ihre E-Mails auf Outlook.com lesen, ist Ihnen möglicherweise aufgefallen, dass nicht alle Fotoanhänge in Outlook-E-Mails gleichzeitig angezeigt werden.

    Dies geschieht normalerweise, damit die Bilder nicht den gesamten Bildschirm ausfüllen und Sie jeden Text in der E-Mail lesen können. Wählen Sie einfach das Pfeilsymbol unter den sichtbaren Fotos mit Alle anzeigen daneben.

  9. Deaktivieren Sie Ihre Antivirensoftware. Antivirensoftware kann häufig verhindern, dass E-Mail-Anwendungen Anhänge ordnungsgemäß laden. Dies ist im Allgemeinen eine gute Sache, da viele E-Mail-Anhänge Viren und Malware enthalten können. Es ist jedoch bekannt, dass sie sich auf legitime Dateien auswirken und häufig hinter Outlook-blockierten Anhängen stehen.

  10. Benennen Sie die Dateierweiterung des Outlook-Anhangs um. Wenn Sie einen Anhang in Outlook nicht anzeigen oder herunterladen können, hilft das Umbenennen der Dateierweiterung möglicherweise dabei, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen, die Sie daran hindern, ihn anzuzeigen.

  11. Verwenden Sie einen Dateifreigabedienst. Wenn Sie in Outlook weiterhin keine Anhänge sehen können, können Sie den Absender auffordern, die Datei über einen Dateifreigabedienst wie OneDrive, Dropbox oder Google Drive an Sie zu senden.

    Mit diesen Diensten kann jeder Dateien auf einen Cloud-Server hochladen und anderen per E-Mail einen Link senden, über den sie ihn anzeigen können. Online-Dateifreigabedienste eignen sich besonders zum Senden großer Dateien wie Filme, Programme oder ganzer Fotoalben.

  12. Senden Sie es über eine Messaging-App. E-Mail ist ein klassischer Weg, um Dateien aneinander zu senden, aber Messaging-Apps haben uns eine sehr solide Alternative geboten. Mit WhatsApp, Facebook Messenger, Skype, Line und WeChat können Sie Dateien mit nur einem oder zwei Fingertipps an jeden Ihrer Kontakte senden. Diese sind oft viel einfacher als das Anhängen von Dateien in Outlook.

  13. Fordern Sie Änderungen an Ihren Outlook-Sicherheitseinstellungen an. Wenn Sie Outlook in einer Arbeitsplatzumgebung verwenden, hat die Person, die die Sicherheitseinstellungen eingerichtet hat, diese möglicherweise zu hoch konfiguriert. Dies kann insbesondere diejenigen betreffen, die Outlook über Exchange Server verwenden. Wenden Sie sich nach Möglichkeit an den Administrator oder den technischen Support, um die Sicherheitseinstellungen für Sie anzupassen.

  14. Ändern Sie die Windows-Registrierung. Dies ist nur für technisch versierte Personen zu empfehlen, die bereits alle oben genannten Vorschläge ausprobiert haben. Es ist jedoch bekannt, dass bestimmte Outlook-Anhänge entsperrt werden.