Überprüfen Sie den Dienststatus von Outlook.com

Ist Outlook.com ausgefallen? Hier erfahren Sie, wie Sie dies überprüfen

Wenn Sie nicht auf Ihr Outlook.com-Konto zugreifen können, wechseln Sie zur Microsoft-Dienststatusseite. Auf dieser Seite erfahren Sie, ob das Problem bei Outlook.com liegt. Wenn mit Outlook.com nichts falsch ist, liegt das Problem möglicherweise bei Ihrem Netzwerk, Webbrowser oder Internetdienstanbieter (ISP).

Die Anweisungen in diesem Artikel gelten für Outlook.com, Outlook Online, MSN Hotmail und Windows Live.

So erkennen Sie, ob Outlook.com inaktiv ist

Besuchen Sie die Seite Office 365-Dienststatus, um den Dienststatus von Outlook.com anzuzeigen. Wenn neben Outlook.com ein grünes Häkchen angezeigt wird, funktioniert aus Sicht von Microsoft alles ordnungsgemäß mit dem Outlook.com-Dienst.

Wenn auf der Webseite neben Outlook.com ein rotes oder gelbes Symbol angezeigt wird, liegt derzeit ein Problem vor und Microsoft ist das Problem bekannt.

Eine andere Möglichkeit, um zu überprüfen, ob die Outlook.com-Website nicht verfügbar ist, besteht darin, einen Webdienst wie Down For Everyone oder Just Me oder Down Detector zu verwenden.

Wenn auf diesen Websites nach Eingabe der Webadresse festgestellt wird, dass Outlook.com nicht verfügbar ist, ist dies wahrscheinlich für alle oder für die große Mehrheit der Benutzer nicht möglich. Warten Sie in diesem Fall, bis Microsoft das Problem behoben hat.

Down Detector zeigt an, wie viele Benutzer in den letzten 24 Stunden oder länger Probleme gemeldet haben. Down Detector überprüft, ob in Outlook.com sporadisch Probleme auftreten (funktioniert manchmal, wird aber nicht zu anderen Zeiten geladen).

Was ist mit MSN, Hotmail und Live Mail?

Microsoft hat seinen E-Mail-Dienst umbenannt, seit er 1997 als MSN Hotmail eingeführt wurde. Wenn Ihre E-Mail derzeit mit @ msn.com, @ live.com oder @ hotmail.com endet, wird Ihre E-Mail auf derselben Plattform wie Outlook.com ausgeführt. Wenn Ihr Hotmail-Konto nicht verfügbar ist, überprüfen Sie den aktuellen Status von Outlook.com.

So beheben Sie Outlook.com-Probleme

Wenn der Outlook.com-Status aktiv ist, Sie sich jedoch nicht anmelden können, liegt das Problem möglicherweise bei Ihrem Computer, Netzwerk oder Dienstanbieter.

Führen Sie die folgenden Schritte in der angegebenen Reihenfolge aus, um Probleme mit Outlook.com zu beheben, wenn auf der Dienststatusseite ein grünes Häkchen angezeigt wird, der E-Mail-Dienst jedoch Probleme bereitet:

  1. Schließen Sie Ihren Webbrowser und öffnen Sie ihn erneut. Dadurch wird der Browser-Cache geleert, und möglicherweise werden die Probleme behoben, die bei der Verbindung mit Outlook.com auftreten.

  2. Leeren Sie den Browser-Cache. Halten Sie die Strg- Taste gedrückt und drücken Sie dann F5 . Dadurch wird der Cache geleert und die Outlook.com-Seite neu geladen.

  3. Starte deinen Computer neu. Dadurch werden temporäre Dateien und andere zwischengespeicherte Dateien gelöscht, die verhindern, dass die Outlook-Probleme behoben werden, obwohl der Dienst gesichert wird.

  4. Leeren Sie den DNS-Cache. Drücken Sie die Start- Taste, geben Sie cmd ein und wählen Sie die Eingabeaufforderungs- App aus. Geben Sie dann ipconfig / flushdns ein und drücken Sie die Eingabetaste .

    DNS-Server identifizieren die IP-Adresse von Domänen, mit denen Sie über einen Browser eine Verbindung herstellen. Wenn sich IP-Adressen ändern, bewirkt die zwischengespeicherte DNS-Einstellung, dass Ihr Browser weiterhin auf die alte, falsche IP-Adresse zugreift.

  5. Starten Sie Ihren Router neu. Trennen Sie Ihren Heimrouter vom Computer, warten Sie 30 Sekunden und schließen Sie ihn dann wieder an. Der Router stellt die Verbindung zum Internetdienstanbieter wieder her und stellt die Internetverbindung wieder her. Stellen Sie eine Verbindung zu Outlook.com her, um festzustellen, ob das Problem jetzt behoben ist.

Wenn Outlook.com nach dem Ausführen dieser Schritte immer noch nicht funktioniert, verweigert Ihr Internetdienstanbieter den Zugriff auf die Website. Rufen Sie Ihren ISP an, um zu überprüfen, ob andere Teilnehmer ähnliche Probleme haben.