Lösen Sie DNS-Server, der nicht auf Fehler in Ihrem Netzwerk reagiert

Internetverbindung funktioniert nicht? Tief durchatmen; Wir haben die Antworten

Wenn Sie ein Gerät mit Ihrem Heimnetzwerk oder einem WLAN-Hotspot mit Internetzugang verbinden, funktioniert die Internetverbindung möglicherweise aus verschiedenen Gründen nicht.

Die Anweisungen in diesem Artikel gelten für Windows 10, Windows 8 und Windows 7.

Verbindung zum DNS-Server kann nicht hergestellt werden

Eine Klasse von Fehlern betrifft das Domain Name System - den verteilten Dienst zur Namensauflösung, der von Internetanbietern auf der ganzen Welt verwendet wird. Windows 7-, Windows 8.1- und Windows 10-Computer melden möglicherweise die folgenden Fehlermeldungen im Fenster Fehlerbehebung bei gefundenen Problemen:

Der DNS-Server antwortet nicht
Ihr Computer scheint korrekt konfiguriert zu sein, aber das Gerät oder die Ressource (DNS-Server) reagiert nicht

Das Gerät kann unter diesen Fehlerbedingungen nicht auf das Internet zugreifen. Diese DNS-Serverfehler können aus verschiedenen Gründen auftreten. Schrittweise Schritte zur Fehlerbehebung im Netzwerk können verwendet werden, um das Problem wie unten beschrieben zu diagnostizieren und zu beheben.

Ausführen der Windows-Netzwerkproblembehandlung in Windows 10

Auf Microsoft Windows-PCs kann die Windows-Netzwerkdiagnose ausgeführt werden, um Probleme mit der Internetverbindung zu diagnostizieren. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr Computer DNS-Server nicht reagiert, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Wählen Sie Start und dann Einstellungen .

  2. Wählen Sie Netzwerk und Internet . Das Fenster Netzwerkstatus wird geöffnet.

  3. Wählen Sie unter Netzwerkeinstellungen ändern die Option Netzwerkproblembehandlung aus. Die Windows-Netzwerkdiagnose wird geöffnet.

  4. Befolgen Sie die Schritte, um zu beginnen, und warten Sie, bis die Tests zur Fehlerbehebung abgeschlossen sind. Der Assistent bietet angepasste Diagnosebewertungen basierend auf den Fehlern, die er zu finden glaubt, sodass jeder Durchgang für verschiedene Personen unterschiedlich ist. Suchen Sie im Abschnitt Gefundene Probleme des Fensters nach der Fehlermeldung, um mögliche Grundursachen besser zu identifizieren.

Ausführen der Windows-Netzwerkproblembehandlung in Windows 7 oder 8

  1. Öffnen Sie die Systemsteuerung.

  2. Öffnen Sie das Netzwerk- und Freigabecenter .

  3. Klicken Sie unter Netzwerkeinstellungen ändern auf Problembehandlung .

  4. Klicken Sie auf Internetverbindungen . Ein neues Fenster für Internetverbindungen wird angezeigt.

  5. Klicken Sie auf Weiter .

  6. Klicken Sie auf "Fehlerbehebung ausführen".

  7. Klicken Sie auf Fehlerbehebung bei der Verbindung zum Internet .

  8. Warten Sie, bis die Tests zur Fehlerbehebung abgeschlossen sind, und suchen Sie im Abschnitt Gefundene Probleme des Fensters nach der Fehlermeldung.

  9. Du solltest fertig sein!

So beheben Sie, dass der DNS-Server nicht auf Probleme reagiert

Um diese Internetverbindungsfehler richtig zu beheben, muss das Problem zunächst auf die eigentliche Ursache eingegrenzt werden. Die folgenden Abschnitte behandeln die häufigsten Ursachen für diese Fehler:

  • Internet-Provider benimmt sich schlecht

  • Fehlerhafte TCP / IP- oder DHCP-Dienste

  • Übermäßig aggressive Antivirensoftware

  • Fehlerhafter Router oder Modem

  • Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Internetverbindungsprobleme wirklich mit DNS zusammenhängen, versuchen Sie zunächst allgemeine Techniken zur Fehlerbehebung.

Beheben von TCP / IP- und DHCP-Fehlern

Es ist möglich, dass die TCP / IP-Software im Betriebssystem eines Clientgeräts fehlerhaft funktioniert und die DNS-Serveradressen falsch eingestellt werden. Durch einen Neustart eines Windows-Computers werden diese vorübergehenden Störungen häufig behoben. Eine elegantere Lösung besteht darin, TCP / IP-Dienstprogramme auszuführen, die das Standardverfahren zum Freigeben und Erneuern der Windows-IP-Adresseinstellungen ausführen.

In ähnlicher Weise verwenden die meisten TCP / IP-Netzwerke den Dynamic Host Configuration Protocol-Dienst, um Clients IP-Adressen zuzuweisen. DHCP weist nicht nur die private IP-Adresse des Geräts zu, sondern auch die Adressen des primären und sekundären DNS-Servers. Wenn DHCP nicht ordnungsgemäß funktioniert, ist wahrscheinlich ein Neustart des PCs erforderlich, um es wiederherzustellen.

Stellen Sie sicher, dass sowohl auf Ihrem Gerät als auch auf dem Netzwerkrouter DHCP aktiviert ist. Wenn eines der Enden der Verbindung nicht DHCP verwendet, treten normalerweise Internetverbindungsfehler auf.

Behandlung von DNS-Provider-Problemen

Viele Benutzer konfigurieren ihre Heimnetzwerke so, dass DNS-Serveradressen automatisch von ihrem Internetanbieter bezogen werden. Wenn die Server oder das Netzwerk des Anbieters ausfallen oder stark ausgelastet sind, können die DNS-Dienste plötzlich nicht mehr funktionieren. Kunden müssen warten, bis der Anbieter diese Probleme behoben hat, bevor sie den DNS des Anbieters verwenden können.

Als Alternative zu den privaten DNS-Servern, die von den einzelnen Anbietern unterstützt werden, bieten mehrere Anbieter, insbesondere Google und OpenDNS, kostenlose öffentliche DNS-Server an. Ein Router-Administrator kann das DNS-Setup seines Netzwerks von einer privaten auf eine öffentliche DNS-Konfiguration umstellen, indem er die öffentlichen DNS-IP-Adressen manuell in die Router-Konfigurationseinstellungen eingibt.

DNS-Einstellungen können auch über das Netzwerk- und Freigabecenter auf das Windows-Gerät selbst angewendet werden. Dieser Ansatz funktioniert jedoch in der Regel nicht als dauerhafte Lösung, da Geräte ihre lokalen Einstellungen normalerweise über DHCP vom Router abrufen und überschreiben.

Vermeiden von Internetblockaden in Antivirenprogrammen

Antivirenprogramme, die Benutzer auf ihren Windows-PCs installieren, sollen Eindringlinge fernhalten. Sie blockieren jedoch auch den Internetzugriff, wenn sie ein sich schlecht verhaltendes Gerät erkennen.

Die meisten Antivirenprogramme verwenden spezielle Datenbankdateien, die von den Softwareanbietern regelmäßig automatisch aktualisiert werden. PC-Benutzer bemerken häufig nicht, wann diese Installationsaktualisierungen durchgeführt werden, da sie im Hintergrund ausgelöst werden und die normale Arbeit nicht unterbrechen sollen.

Leider werden manchmal Fehler mit diesen Datenaktualisierungen gemacht, die das Antivirenprogramm veranlassen, zu glauben, dass ein Computer infiziert ist, wenn es sich tatsächlich um einen Fehlalarm handelt (falsch positiver Test). Diese Fehlalarme können dazu führen, dass Windows plötzlich DNS-Server-Fehler meldet, die nicht reagieren.

Deaktivieren Sie vorübergehend das Antivirenprogramm, und führen Sie die Windows-Netzwerkdiagnose erneut aus, um zu überprüfen, ob dies die Ursache für Ihr Gerät ist. Wenden Sie sich dann an den Hersteller des Virenschutzprogramms, um ein neues Update oder technischen Support zu erhalten. Obwohl das Deaktivieren von Antivirus nicht als dauerhafte Lösung funktioniert, ist es normalerweise (nicht immer) sicher, das Problem vorübergehend zu beheben.

Wiederherstellen oder Ersetzen eines fehlerhaften Routers oder Modems

Ein sich schlecht verhaltender Breitbandrouter oder ein Breitbandmodem können diese DNS-Fehlermeldungen auf Heimnetzwerkgeräten auslösen. Durch einen Neustart des Routers und des Modems werden zeitweise auftretende Störungen des Routers zumindest vorübergehend behoben.

Router und Modems müssen eventuell ersetzt werden, wenn sie weiterhin Fehler aufweisen. Es ist jedoch unwahrscheinlich, dass einer der beiden Fehler so ausfällt, dass regelmäßig DNS-Fehler generiert werden. Fehlerhafte Router und Modems können normalerweise überhaupt nicht eingeschaltet werden oder generieren Fehler in Bezug auf die zugrunde liegende Netzwerkverbindung. Wenn Sie eine Verbindung zum Router über einen verkabelten Ethernet-Anschluss herstellen, versuchen Sie, das Ethernet-Kabel so zu verschieben, dass stattdessen ein anderer Anschluss verwendet wird.